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Rechtliches

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber: Christian Waßmann, Greenlox, Feldpreul 47, 61191 Rosbach v. d. Höhe, info@greenlox.de.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen – z.B. durch Eingabe in unser Kontaktformular. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (technische Daten wie Browser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs).

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:

Christian Waßmann · Greenlox
Feldpreul 47 · 61191 Rosbach v. d. Höhe
Telefon: 06003 / 999 900
E-Mail: info@greenlox.de

3. Einwilligung und Widerruf

Beim ersten Aufruf fragen wir Sie, ob wir Dienste einsetzen dürfen, die Daten an Dritte übertragen. Solange Sie nicht zugestimmt haben, wird nichts davon geladen.

Ihre Entscheidung speichern wir ausschließlich in Ihrem Browser (Eintrag glx_consent im lokalen Speicher), zusammen mit dem Zeitpunkt und der Fassung der abgefragten Zwecke. Das dient allein dem Nachweis Ihrer Entscheidung und dazu, Sie nicht bei jedem Aufruf erneut zu fragen. Es wird dabei nichts an uns oder an Dritte übertragen. Diese Speicherung ist für den von Ihnen gewünschten Dienst technisch erforderlich und selbst nicht einwilligungspflichtig (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern oder widerrufen – über den Link „Cookie-Einstellungen" am Ende jeder Seite. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Log-Dateien

Unser Hoster erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser übermittelt: Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Uhrzeit der Serveranfrage, angeforderte Datei und IP-Adresse.

Die IP-Adresse wird dabei vom Hoster gekürzt bzw. verfremdet, bevor sie in die Logdatei geschrieben wird: Bei IPv4-Adressen wird der letzte Block durch einen Zufallswert ersetzt, bei IPv6-Adressen werden die letzten 88 Bit verfremdet. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist uns daraus nicht möglich. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Hoster ist die Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland. Die Verarbeitung erfolgt in deren Rechenzentren in Deutschland auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und störungsfreien Betrieb).

Anfrageformulare

Wenn Sie uns über eines unserer Formulare eine Anfrage schicken, übermitteln wir Ihre Angaben per E-Mail an unser Postfach info@greenlox.de und speichern sie dort, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und für den Fall von Anschlussfragen. Welche Felder das sind, sehen Sie im jeweiligen Formular; Pflicht sind nur Ihr Name und eine Möglichkeit, Sie zu erreichen.

In der Anfrage-E-Mail wird keine IP-Adresse mitübermittelt; wir verarbeiten ausschließlich die von Ihnen im Formular eingegebenen Angaben. Der Missbrauchsschutz der Formulare erfolgt ohne Speicherung Ihrer IP-Adresse.

Unser E-Mail-Postfach wird bei Microsoft betrieben (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland) – auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung. Eine Übermittlung in die USA ist dabei nicht ausgeschlossen.

Rechtsgrundlage für die Bearbeitung Ihrer Anfrage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter.

KI-Anfrage-Assistent (Chat)

Unten rechts auf unseren Seiten bieten wir einen Chat an, der Transportanfragen aufnimmt. Er wird KI-gestützt geführt; ein Mensch prüft und beantwortet jede Anfrage persönlich — der Chat bucht nichts und trifft keine Entscheidungen (keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO).

Verarbeitet wird nur, was Sie in den Chat schreiben (für den Rückruf mindestens Ihr Name und eine Rufnummer oder E-Mail-Adresse). Zur Beantwortung übermittelt unser Server den Chatverlauf an Anthropic, den Anbieter des KI-Modells „Claude" (Anthropic PBC, San Francisco, USA); dabei ist eine Übermittlung in die USA nicht ausgeschlossen. Anthropic verarbeitet die Inhalte vertragsgemäß nur zur Beantwortung und verwendet sie nicht zum Training der KI. Bitte teilen Sie im Chat keine besonderen Datenkategorien (z. B. Gesundheits- oder Patientendaten) mit — der Assistent ist angewiesen, solche Angaben nicht zu übernehmen.

Aus einer abgeschlossenen Anfrage entsteht — wie bei unseren Formularen — eine E-Mail an info@greenlox.de. Zur Qualitätssicherung speichern wir Chatverläufe zusätzlich für 30 Tage auf unserem eigenen Server und löschen sie danach automatisch. Im gespeicherten Verlauf wird keine IP-Adresse abgelegt; zum Schutz vor Überlastung wird die IP-Adresse ausschließlich in verfremdeter, nicht rückrechenbarer Form kurzzeitig verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Qualitätssicherung und Missbrauchsschutz).

Schriftarten

Diese Website verwendet die Schriftart „Ubuntu". Sie wird von unserem eigenen Server ausgeliefert. Eine Verbindung zu Servern Dritter findet dabei nicht statt, Ihre IP-Adresse wird nicht an Dritte übertragen.

5. Google-Bewertungen

Ihr Browser nimmt für die Bewertungen keinen Kontakt zu Google auf. Google erfährt nicht, dass Sie hier waren.

Auf unserer Startseite zeigen wir Bewertungen, die Kundinnen und Kunden bei Google über uns abgegeben haben. Diese Bewertungen holt unser eigener Server bei Google ab, wenn Sie die Seite aufrufen, und liefert sie Ihnen von hier aus aus. Eine Karte wird nicht dargestellt.

Für Sie bedeutet das: Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Seite und Ihr Browser werden Google nicht mitgeteilt. Google sieht ausschließlich die Anfrage unseres Servers, und zwar unabhängig davon, ob und wie viele Menschen unsere Seite besuchen. Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich, weil keine Daten von Ihnen übermittelt werden.

Angezeigt werden die Bewertungstexte, die Sternebewertung sowie der Name, unter dem die Bewertung bei Google veröffentlicht wurde – also Angaben, die die Verfasserinnen und Verfasser selbst öffentlich bei Google eingestellt haben. Verlinken wir den Namen auf die zugehörige Google-Rezension, ist das ein reiner Verweis: Es wird nichts geladen, solange Sie ihn nicht anklicken. Profilbilder zeigen wir bewusst nicht, weil diese von Google nachgeladen werden müssten.

Rechtsgrundlage für die Anzeige der Bewertungen ist unser berechtigtes Interesse an der Darstellung von Kundenrückmeldungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google: policies.google.com/privacy

6. Google Ads (Conversion-Messung)

Wird nur geladen, wenn Sie im Banner „Werbung und Erfolgsmessung" zugestimmt haben. Ohne Zustimmung nimmt Ihr Browser für diesen Zweck keinerlei Kontakt zu Google auf.

Wir schalten Anzeigen über Google Ads. Um zu erkennen, ob jemand über eine solche Anzeige zu uns gefunden hat, verwenden wir das Conversion-Tracking von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

Haben Sie eingewilligt, lädt Ihr Browser das Google-Tag („gtag.js"). Google kann dann ein Cookie auslesen, das nach einem Klick auf eine unserer Anzeigen gesetzt wurde. Gemeldet wird ausschließlich, dass auf dieser Website eine Anfrage gesendet oder eine Telefonnummer angetippt wurde – nicht von wem. Die Inhalte unserer Formulare (Name, Kontaktdaten, Ihr Anliegen) werden nicht an Google übertragen; wir sehen in Google Ads nur Gesamtzahlen und erfahren nicht, wer Sie sind.

Ohne Ihre Einwilligung wird das Google-Tag nicht geladen. Bei diesem Dienst ist eine Übermittlung von Daten in die USA nicht ausgeschlossen; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen" am Seitenende widerrufen. Die verwendeten Werbe-Cookies verlieren spätestens nach 90 Tagen ihre Gültigkeit. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

7. Kundenportal

Auf unserer Startseite können Sie sich unmittelbar bei unserem Auftragsportal anmelden. Das Anmeldeformular wird über unseren eigenen Server geladen – Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an den Portalbetreiber übermittelt.

Melden Sie sich an, werden die von Ihnen eingegebenen Zugangsdaten über unseren Server an den Betreiber des Portals weitergeleitet, damit Ihre Anmeldung geprüft werden kann. Die Verbindung ist verschlüsselt und die Gegenstelle wird dabei überprüft.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Vertrags mit Ihnen). Wenn Sie das Portal lieber ohne diese Einbindung nutzen möchten, rufen Sie es direkt über den Link „Portal in neuem Tab öffnen" auf.

8. Werkzeuge zur Dokumentenerstellung

Ihre Sendungsdaten verlassen Ihren Browser nicht. Wir erfahren nicht, was Sie eintragen.

Auf greenlox.de/proforma-rechnung stellen wir ein Formular bereit, mit dem Sie sich selbst eine Proforma-Rechnung als PDF erzeugen können. Die Verarbeitung findet vollständig in Ihrem Browser statt: Die PDF-Datei wird auf Ihrem Gerät erstellt, ohne dass Ihre Eingaben an uns oder an Dritte übertragen werden. Auch die dafür verwendete Programmbibliothek liegt auf unserem eigenen Server.

Wir speichern von diesen Eingaben nichts – schließen Sie die Seite, sind sie verloren. Eine Rechtsgrundlage für eine Verarbeitung durch uns ist deshalb nicht erforderlich, weil keine stattfindet.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung Ihrer gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Wenden Sie sich für die Ausübung Ihrer Rechte an: info@greenlox.de

Zuständige Aufsichtsbehörde: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI), Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.

10. Speicherdauer

Anfragen: Wir bewahren Ihre Anfrage so lange auf, wie es für die Bearbeitung und mögliche Anschlussfragen nötig ist. Führt Ihre Anfrage zu einem Auftrag, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen des Handels- und Steuerrechts (in der Regel sechs bzw. zehn Jahre). Andernfalls löschen wir sie, sobald der Zweck entfällt – spätestens auf Ihr Löschersuchen hin.

Server-Log-Dateien: Diese enthalten keine ungekürzten IP-Adressen (siehe Abschnitt 4) und lassen daher keinen Rückschluss auf Ihre Person zu.

Ihre Einwilligungsentscheidung: verbleibt in Ihrem Browser, bis Sie sie ändern, widerrufen oder den lokalen Speicher Ihres Browsers leeren.

Werbe-Cookies (Google Ads): werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt und verlieren spätestens nach 90 Tagen ihre Gültigkeit (siehe Abschnitt 6).

Eingaben in unsere Werkzeuge: werden nicht gespeichert, weil sie uns nie erreichen (siehe Abschnitt 8).

Sofern oben keine speziellere Dauer genannt ist, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Verarbeitung entfällt. Machen Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend oder widerrufen Sie eine Einwilligung, löschen wir Ihre Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Stand: Juli 2026 · Greenlox, Christian Waßmann

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